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Wingoo Service Desk en ligne

Wingoo Service Desk
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Wingoo Service Desk est un logiciel ITSM SaaS dédié aux grandes PME, ETI et Sociétés de services MSP, basé sur la solution leader EasyVista.

vous bénéficiez:

  • D'une solution certifiée ITIL par Pink Elephant: Très important car votre solution respecte le référentiel ITIL et vous accompagne dans votre alignement sur ce standard.
  • D'une solution ATAWAD: vous disposez d'un Service Desk hautement sécurisé en SAAS, auquel vous accédez à tout moment et où que vous soyez (Any Time, Any Where) et quel que soit votre support: sur tablette, sur PC ou sur smartphone.
  • D'une ergonomie plébiscitée par les clients pour une utilisation pratique : vos utilisateurs retrouvent des standards d'ergonomie familiers, tels que ceux proposés par leurs applications personnelles.
  • De la systématisation des assistants métiers (comme Wizard): vous pouvez par exemple par un assistant requalifier un incident en demande ou déménager un matériel.
  • D'une infrastructure cloud mature et professionnelle: Wingoo Service Desk utilise la même infrastructure cloud que Easyvista. Vous disposez donc des mêmes services techniques à valeur ajoutée (haute disponibilité, localisation en France des données, certification, PRA, Monitoring 24/7)

Wingoo Service Desk comprend des fonctionnalités avancées de HelpDesk, ticketing, gestion de parcs informatiques et ISTM.

 

Cette solution vous libère des contraintes techniques et vous permets en quelques jours le déploiement de processus optimisés car vous maitrisez en quelques instants l'activité de tout le service informatique.

 

Cette solution vous permets également de maitriser le cout total de possession par rapport aux autres solutions grâce à son déploiement express.

 

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  • Mise à jour le 26/08/2015
Wingoo Service Desk

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    Scanfree, une solution gratuite répondant à tous vos besoins d'inventaires. Scanfree version freeware est un logiciel gratuit pour réaliser vos premiers inventaires de parc (limité à 20 PC - sans exportation de vos résultats)

  • SCANFREE VERSION PROFESSIONNEL

    Scanfree, une solution professionnelle répondant à tous vos besoins d'inventaires. ScanFree en passe de devenir le 1er fournisseur d'outils d'inventaires auprès des professionnels de l'informatique.

  • LANDPARK SNMP

    LandPark Snmp permet de réaliser l'inventaire complet des éléments actifs du réseau (imprimantes réseaux, serveurs d'impression, hubs, routeurs, ...) ainsi que tout élément disposant d'un agent Snmp sans limite d'objets.

  • LANDPARK ACTIVE DIRECTORY/OPENLDAP

    LandPark Active Directory/OpenLDAP - synchronisez la base utilisateurs Scanfree avec Active Directory ou OpenLDAP. Landpark Scanfree ou Landpark Manager doivent être installé avant d'utiliser LandPark Active Directory/OpenLDAP.

  • LANDPARK HELPDESK

    LandPark Helpdesk, la solution intégrale pour la gestion de votre support technique par Internet. LandPark Helpdesk est l'outil idéal de suivi pour votre équipe support.

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