• Rejoignez-nous sur Google+
  • Flux RSS Flux RSS

Support Xpress  

Mise à jour le 06/12/2012
Note : Note : 2.5/5
Ce logiciel n'est plus disponible en téléchargement. Retour à la sous-catégorie Internet >>
Testez le ici : http://k.domaindlx.com/supportxpress Connection par login/mot de passe L'administrateur a access aux fonctions de modification Accueil Liste tous les supports qui ne sont pas au statut "Ferme". Un clic sur "Export" genere un fichier excel de ces supports Recherche Recherche multicritere de supports Les supports fermés peuvent etre définitivement supprimés en cliquant sur l'icone poubelle Un clic sur "Export" genere un fichier excel du resultat Nouveau support Permet de saisir un nouvel incident On peut importer ou saisir un nouveau contact - Si on saisit un contact, il sera automatiquement ajouté a la liste des contacts - On peut entrer plusieurs email separes par ; dans le champ e-mail - On peut importer un contact et le modifier On peut importer un titre d'un probleme connu On peut importer un appareil. - Si on saisit un nouvel appareil, il sera automatiquement ajout‚ a la liste des appareils. Le nouveau support est valide si il contient au moins un contact et un produit Lorsqu'il est clicke valide, on arrive sur la page d'historique du support Historique Tout le detail du support La page est composee : - D'un en-tete avec les information du support. Un clic sur l'email du contact ouvre un email avec le commercial en copie et le numero du support en objet. - "Nouveau suivi" qui ouvre la fenetre de saisie d'un suivi - De la liste des suivi par date decroissante chacun etant modifiable Saisie d'un suivi Cette fenetre permet la saisie d'un suivi : La date, le canal de communication, le descriptif et le statut La qualification de l'incident si on le ferme Stats Génération de statistiques sur les incidents fermés Les statuts possibles Ouvert: Aucune action pour l'instant En etude: solution en cours de reflexion En test: solution testée par le client Relance: Relance du client Ferme
Support Xpress
  • Licence Freeware
  • Nombre de
    téléchargements
    396 téléchargements
  • Langue logiciel fr
  • Type Base de Données
  • Date de création 18/03/2005
  • Notez ce logiciel :
Support Xpress Découvrez Support Xpress   en image

Comparer "Support Xpress" avec d'autres logiciels

  • Support Xpress
    Application de gestion sur-mesure

    Vous recherchez souplesse, réactivité et écoute pour votre projet d'application métier, intranet, extranet ou votre solution de gestion d'entreprise ? Profitez des avantages d'une application en ligne sur-mesure pour la gestion de votre activité !

    • Téléchargé : 41 téléchargement
    • Licence Demo
Lancer le comparatif

Articles sur le même sujet

Pas de commentaires
Soyez le premier à déposer un commentaire

Laisser un commentaire pour le logiciel Support Xpress  

Merci de rester correct et de respecter les différents intervenants.

Suggestion de logiciel

  • NewsWire

    NewsWire

    5 fois

    NewsWire - Logiciel de gestion de contenus multisources (textes, dépêches, images, emails, html, sons, vidéos) avec filtrage et archivage. Gestion...
    Voir le logiciel

  • SWAS XGQL

    SWAS XGQL

    1505 fois

    SWAS XGQL permet de créer très rapidement votre propre site web, en fournissant tous les outils pour vous simplifier la tâche en une seule...
    Voir le logiciel

  • Swift XML Converter

    Swift XML Converter

    712 fois

    Query & extract data from one or more XML files to MS Excel(XLS),MS Access(MDB),CSV,Text or HTML.Handles elements & attributes.Can convert large and...
    Voir le logiciel

  • NSDBAppCreator

    NSDBAppCreator

    1889 fois

    NSDBAppCreator est un logiciel qui permet de créer des applications orientées bases de données de type bureau, internet et smartphone. ...
    Voir le logiciel

Sélectionnez votre version du logiciel

  • Fichier
  • Compatibilité
  • Support Xpress pour  en Français Freeware
  • Logiciels en ligne (saas) (32bits/64bits)