Foire aux questions

  • Tous vos logiciels sont pleins de virus, à chaque fois que je télécharge, j'ai un message d'avertissement !
    Le message d'avertissement est le message standard affiché pour tout téléchargement. Cela ne veut pas dire que le fichier contient un virus
  • J'ai un problème avec un logiciel. Pouvez-vous m'aider ?
    Je vous conseille de vous adresser directement à l'auteur. Pour trouver ses coordonnées, lisez les fichiers TXT, DOC, DIZ ou HLP livrés avec le logiciel. Vous trouverez un numéro de téléphone et/ou une adresse e.mail.
  • J'ai commencé un téléchargement et celui ci s'est interrompu. Le logiciel est-il mal programmé ?
    Ce n'est pas le logiciel qui est en cause mais la connexion Internet. Les lignes sont parfois surchargées et/ou lentes, il peut aussi il y avoir des coupures. Il faut essayer plus tard à un autre moment.
  • J'ai un message d'erreur lorsque j'essaye d'accéder à un site ou de télécharger un logiciel.
    Essayez plus tard ou un autre jour (les lignes sont peut être encombrées !). Si malgré tout cela ne fonctionne pas, indiquez moi l'adresse qui pose problème afin que j'effectue une vérification.
  • Pour certains auteurs l'on ne trouve pas d'adresse de site Internet ?
    C'est le cas des auteurs qui distribuent leurs logiciels via des sites ftp et qui n'ont pas de site web.
  • Comment payer la licence d'un logiciel que j'ai essayé ?
    Cherchez bien ! Dans le logiciel vous trouverez peut être un menu ou une option pour imprimer un bon de commande. Si vous ne trouvez rien, cherchez dans les fichiers fournis avec le logiciel vous trouverez un fichier nommé REGISTER.DOC ou COMMANDE.DOC. Imprimez le, c'est le bon de commande.
  • Les descriptifs des logiciels sont truffés de fautes d'orthographe !
    Comme indiqué sur les fiches, les descriptifs nous sont donnés par les éditeurs. Nous n'avons malheureusement pas le temps, ni les moyens de payer une correctrice. Si vous désirez nous aider, merci de nous contacter.