Bug d’imprimante sous Windows 10 : Microsoft déploie un correctif

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Depuis le dernier Patch Tuesday, de nombreux utilisateurs font face un problème des plus frustrants : le spouleur d’impression de Windows se ferme subitement au lancement d’une impression. Résultat : il devient impossible d’imprimer. Ce bug n’affecte pas uniquement Windows 10. En effet, les versions Server et Windows 8.1 sont également affectées. Seuls les machines sous Windows 7 SP1 semblent épargnées par le problème. Pour répondre à la grogne des utilisateurs, Microsoft a commencé le déploiement d’un correctif le mardi 16 juin.

Un bug qui affecte toutes les versions de Windows 10

Dès les premiers retours des utilisateurs à la suite du Patch Tuesday, Microsoft a reconnu un problème lié au spouleur d’impression de Windows. Pour rappel, le problème affecte toutes les versions de Windows 10 : 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1903, 1909. La mise à jour de mai 2020 (Windows 10 2004) est, elle aussi, affectée par ce souci en plus des nombreux problèmes qui la touchent.

La firme de Redmond a donc déployé ce mardi 16 juin un correctif à destination des versions 1507, 1607, 1709, 1803, 1809, 1903 et 1909 de Windows 10. Si votre machine est toujours sous Windows 8.1 ou qu’elle est déjà sous Windows 10 2004, il faudra faire preuve de patience. Microsoft n’a pas fourni de plus amples informations sur la disponibilité de ce correctif.

Comment corriger le bug d’impression de Windows ?

Le correctif en question se télécharge directement depuis l’utilitaire de mise à jour Windows Update. Vous pouvez par conséquent vérifier sa disponibilité en vous rendant dans les paramètres de Windows, puis dans Mise à jour et sécurité. Un redémarrage sera probablement nécessaire pour valider les modifications effectuées dans le système.

Si la mise à jour correctrice ne vous est pas proposée, alors nous vous conseillons de vérifier votre version de Windows 10. Pour cela, rendez-vous également dans Paramètres > Système puis dans Informations Système. Vous trouverez votre version Windows dans la section Spécifications de Windows.

Comment (1)

  • jack Nuzum Répondre

    Réparation ? Mon œil ! Depuis les mises à jour de Windows 10 2004 x64 build 19041.331 de mai et de juin – i.e. KB4557968, KB4560366 and KB4557957 – impossible d’imprimer à partir de mon ordinateur Lenovo X280, sur imprimante USB, réseau ou PDF. La désinstallation de la mise à jour KB4557957 ne règle pas le problème, de même que l’installation du prétendu correctif KB4567523, de même que démarrer Windows avec une imprimante USB sous tension, de même que la purge du spooler d’impression, de même que l’utilitaire de résolution de problèmes de Windows, de même que la désinstallation et la réinstallation des pilotes d’imprimantes etc.. Avec Windows 10, nous sommes rentrés dans une nouvelle ère informatique, où les mises à jours sont fréquemment sources de problèmes sérieux, comme la perte des connexions réseau etc. Super ! J’adore perdre des heures à tenter de remédier à ces difficultés.

    4 juillet 2020 à 19:57

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