La ludification en entreprise : travailler en s’amusant

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La ludification ou la gamification (pour les anglo-saxons), c’est un terme dont vous avez sûrement entendu parler ces dernières années dans des reportages ou au cours de vos lectures sur le web. La gamification consiste à rendre ludique une tâche habituellement répétitive et fastidieuse. En clair, on emprunte des éléments de l’univers du jeu pour les placer dans un environnement, qui dans l’imaginaire commun s’y prête moins (les corvées, le travail, la formation, l’école…).  On ne va pas dire que la ludification est en plein essor mais l’idée a au moins le mérite d’interpeller un peu plus de monde au fil des années. Certains présentent le concept comme une panacée, le remède à de nombreux maux sociaux. Mais en réalité il a ses avantages et ses inconvénients. Nous le verrons plus loin dans l’article et présenterons également un outil mobile/web entièrement dédié à la gestion des tâches professionnelles ou domestiques de façon ludique.

Quels champs d’application ?

L’aspect intéressant, c’est que la ludification peut s’appliquer à de nombreux domaines et sous-domaines en milieu professionnel. Vous pouvez motiver vos troupes en tant que manager, ou planifier vos tâches et les organiser de façon amusante pour les accomplir plus facilement. les exemples sont nombreux, l’armée américaine utilise des jeux spécialement conçus pour la formation et l’entraînement des soldats. 

De grandes entreprises comme l’Oréal et Nike ont aussi intégré ce concept depuis longtemps. L’Oréal a mis en place « Brandstorm », un « Serious Game » pour le recrutement et le management. Via cette plateforme de recrutement aux allures de jeu, le candidat doit faire étalage de ses connaissances sur l’entreprise, et il peut aussi tester ses compétences en matière de management. A la clé, un emploi et des prix : voyages, 2500€, 5000€, et  10 000€ pour le vainqueur ! Ce n’est pas la première fois que L’Oréal utilise la ludification. Cela fait plus de vingt ans que l’entreprise utilise le concept du Business Game pour recruter ses talents à l’international.

De son côté, Nike a mis en place tout un écosystème (Nike+) aux accents communautaires. Le géant américain a développé des applications et des jeux qui permettent de comparer ses performances et de relever des défis entre utilisateurs dans le monde entier, le tout en s’amusant. Le jeu Fuel Missions sorti en 2012 pour promouvoir le bracelet Fuel de Nike en est un parfait exemple.

Ici, la ludification est utilisée à des fins marketing, pour booster l’engagement voire l’addiction des utilisateurs. Vous vous en doutez, comme tout ce qui crée l’addiction, la ludification a ses mauvais côtés.

Ludification : Des effets à double tranchant ?

La ludification au travail peut être source de motivation et rendre les salariés plus efficaces mais il faut pour cela avoir un cadre bien défini, mettre en place un autre système de management. En effet, le système de points et de récompenses peut être vu comme une forme de notation et biaiser l’évaluation du manager, pour les entretiens annuels par exemple. Et puis, il ne faut pas que les objectifs et les projets professionnels se fassent supplanter par ceux du jeu : le virtuel ne doit pas empiéter sur le réel.

Habitica : une application pour tout gamifier

Nous le disions plus haut : la ludification attire de plus en plus. Il n’est pas étonnant de voir des applications dédiées se multiplier sur les différentes plateformes (desktop et mobiles). Parmi ces dernières, une a particulièrement retenu notre attention. Il s’agit d’Habitica (Habit RPG). Disponible sur iOS, Android et en version web, cette application va vous permettre de rajouter une dimension ludique à toutes vos tâches quotidiennes. Habitica permet d’adopter des habitudes et des comportements qui favorisent l’accomplissement de tâches en lien avec : le travail collaboratif ou personnel, la santé,  l’éducation, les corvées ménagères etc. 

Dans cette application inspirée des jeux de rôles, chaque tâche que vous réaliserez sera récompensée. Vous obtiendrez ainsi des points d’expérience et divers accessoires qui vous permettront de battre des monstres, d’enchaîner les niveaux et d’optimiser par la même occasion votre productivité dans la vie réelle. L’application est dipsonible en version web sur le site officiel et en téléchargement gratuit sur iOS et Android.

Vous sentez-vous prêt à utiliser Habitica ou toute autre appli de ludification dans le cadre professionnel ou à la maison ? 

 

 

 

 

 

 

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