Microsoft abandonne progressivement plusieurs de ses produits phares

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Microsoft a annoncé la fin du support de certains forums pour plusieurs de ses produits. Le 8 juin dernier, la firme a fait savoir que ses employés ne fourniraient plus d’aide technique sur les forums dédiés. Il n’y aura plus de surveillance, ni d’examen proactif, ni de traitement des requêtes des utilisateurs.

Quels sont les produits concernés par cette mesure ?

Voici la liste des programmes, systèmes d’exploitation et produits concernés :

  • Interner Explorer 10
  • Microsoft Security Essential
  • Office 2010 et 2013
  • Windows 7, 8.1 et 8.1 RT
  • Les Surface Pro et Pro 2, les Surface 2 et RT
  • Le Microsoft Band
  • Certains appareils mobiles
  • Le Zune

Microsoft forum logo

Si certains de ces forums resteront ouverts, d’autres seront fermés. C’est le cas notamment du forum du bracelet connecté Microsoft Band dont les utilisateurs sont invités à se rendre dans  celui du Microsoft Band 2. Il ne sera plus possible de poster des questions dans le forum du Zune, mais Microsoft y autorisera la navigation. Enfin, le support des appareils mobiles (Mobiles Devices) sera désormais effectué dans le forum Other Windows Mobile Devices.

Bientôt la fin de Windows 7

Cette fin du support sur les forums enterre progressivement Windows 7 et 8.1 déjà en fin de cycle. Dans un an et demi, en janvier 2020, le support étendu de Windows 7 sera définitivement stoppé. Quant à Windows 8.1, les utilisateurs peuvent encore compter sur le support prolongé jusqu’au 10 janvier 2023.

Source : Microsoft

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