Snapchat change à nouveau son interface

Publié le 3 mai 2018

Depuis quelques mois Snapchat propose une nouvelle interface, un redesign qui a essuyé pas mal de critiques déclenchant ainsi un bad buzz sans précédent pour le réseau social. Quelques mois plus tard, les premiers résultats financiers ne sont pas très bons. Le redesign controversé serait la cause principale de ces résultats. Snapchat a par conséquent décidé d’opérer de nouveaux changements.

Des résultats décevants

Le premier trimestre 2018 a été très compliqué pour Snapchat dont la croissance du nombre d’utilisateurs est en berne. Alors que les analystes s’attendaient à 7 millions de nouveaux utilisateurs l’application n’en a gagné « que » 4 millions. Cela correspond à la plus petite croissance enregistrée depuis 2012.

Côté finance, là encore, les données sont alarmistes. Snapchat a généré 230,7 millions de chiffre d’affaires au premier trimestre 2018 soit près de 14 millions de moins que le chiffre d’affaires attendu par les analystes et 19 millions de moins que l’an passé.

Retour en arrière douloureux

Evan Spiegel, le PDG de Snapchat a concédé qu’il était plus difficile d‘optimiser chacune des utilisations (en référence aux fonctionnalités Stories et conversations). Snapchat déploie en ce moment même une mise à jour visant à « régler ce problème  en triant les communications par ancienneté et en déplaçant les Stories des amis à droite ».

Pour rappel, une pétition avait même été lancée par les utilisateurs, cette dernière a été signée par des millions de personnes. Spiegel avait alors indiqué qu’aucun retour en arrière n’était possible.

Source : Techcrunch