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Disney+: Ihr Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel ? Hier ist die lösung

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Disney+ ist seit dem 24. März in Deutschland erhältlich.. Die neue Streaming-Plattform bietet einen abwechslungsreichen Katalog mit Inhalten aus den Universen MARVEL, Pixar, Star Wars, Disney und National Geographic. Leider kann nicht jeder davon profitieren. Einige Nutzer können die App nicht installieren, da sie nicht im Google Play Store angezeigt wird.

Unsere Disney + Datei mit Neuigkeiten, anderen Tipps und Ratschlägen

SOUNDPROBLEM AUF EINIGEN GERÄTEN

Viele unserer Leser stoßen nach der Installation von Disney+ auf ein Problem mit der Ton- und Anwendungsstabilität. In einigen Fällen ist die Anwendung völlig geräuschlos, in anderen ist es möglich, den Ton zu aktivieren, indem die Tonsprache während der Wiedergabe des Films geändert wird. Einige Benutzer konnten dieses Problem lösen, indem sie die Audioeinstellungen in ihrer Android-Box änderten, einschließlich der Dolby-Einstellungen.

Wahrscheinlich haben wir die Ursache des Problems dank zusätzlicher Informationen von einem unserer Leser in den Kommentaren des Artikels identifiziert (Danke Pat 😉). Es könnte ein Problem mit der Audio-Dekodierung sein.

Die meisten der angebotenen Inhalte haben eine Dolby Digital Plus-Audiospur, die von einigen Geräten nicht dekodiert wird. Es gibt zwei Optionen für die Wiederherstellung der Audiosendung:

  • Schließen Sie das Gerät an einen Dolby Digital Plus-kompatiblen Verstärker oder AV-Receiver an.
  • Verwenden Sie die Download-Funktion von Disney+. Beim Herunterladen von Inhalten in die Disney+-Anwendung wird die Tonspur in der Disney+-Anwendung in Stereo und nicht in Dolby Digital Plus heruntergeladen.

Zur Erinnerung: Die Disney+ Streaming-Plattform ist offiziell kompatibel mit Geräten, die mit der Widevine L1 ausgestattet sind.
Wenn Ihr Gerät ein niedrigeres Sicherheits-DRM verwendet (z.B. Widevine L3), können andere Probleme oder Einschränkungen auftreten.

Um herauszufinden, welches DRM Ihr Gerät verwendet, können Sie die Anwendung DRM-Info verwenden.

drm info screenshot

Laden Sie die DRM-Informationen herunter

Zusätzlich zu unserem Beelink GT King (Widevine L1) haben wir die Anwendung auch auf einer Android M8S II Box (Android 6.0) getestet. Letztere ist weniger robust, weniger neu und verwendet die Widevine L3.

Die Installation lief gut, und hinter unserem Verstärker hatten wir keine Klangprobleme. Wenn wir die Box jedoch direkt an den Fernseher anschließen, gibt es tatsächlich keinen Ton mehr.

Wenn neue Informationen ans Licht kommen und wir die Ursache und die Lösung für dieses solide Problem finden, werden wir diesen Artikel natürlich aktualisieren. Viel Glück!

WARUM KANN ICH DISNEY + NICHT INSTALLIEREN?

Die Disney + Android-Anwendung ist normalerweise mit Geräten mit mindestens Version 5.0 (Lollipop) des Google-Betriebssystems kompatibel. Um herauszufinden, ob Ihr Android-Gerät kompatibel ist, gehen Sie zu den Einstellungen. Dann müssen Sie Ihren Finger nach oben schieben, um den Abschnitt „Über das Telefon“ oder „Über das Tablet“ anzuzeigen. Der letzte Schritt besteht darin, die Nummer zu überprüfen, die unter „Android-Version“ angezeigt wird.

Android version disney plus

Wenn die Zahl weniger als 5 beträgt, können Sie die Anwendung nicht installieren. Daher ist es sinnvoll, dass die Meldung “Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel” auch dann angezeigt wird, wenn Sie den Disney+ Google Play-Link verwenden. Ist die Zahl hingegen gleich oder größer als 5, dann ist Ihr Gerät logischerweise mit Disney+ kompatibel.

Diese Spezifikation gilt jedoch hauptsächlich für zertifizierte Geräte. Nur weil ein Gerät Android ist, bedeutet das nicht, dass es Google-zertifiziert ist. Der neueste Huawei P40 Pro ist ein perfektes Beispiel dafür. Die Meldung “Ihr Gerät ist mit dieser Version nicht kompatibel” wird wahrscheinlich auch angezeigt, wenn Sie ein Root-Gerät verwenden.

Glücklicherweise gibt es einen Weg, diesen Fehler zu umgehen.

WIE INSTALLIERE ICH DISNEY+ AUF EINER ANDROID-BOX ODER EINEM ANDEREN NICHT ZERTIFIZIERTEN GERÄT?

Es ist möglich, Disney+ auf einem Gerät zu installieren, auch wenn es nicht offiziell kompatibel ist. Dies ist der Fall bei den oben erwähnten Root-Geräten, den neuen Huawei-Smartphones oder den Android-Tabletts und -Boxen, die man normalerweise in chinesischen Geschäften zu unschlagbaren Preisen findet. Für unser Tutorial haben wir die Android Beelink GTKing-Box verwendet.

Beelink GT King

Obwohl sie mit Android Version 9.0 ausgestattet ist, ist diese Box offiziell nicht mit Disney+ kompatibel. Die Anwendung erscheint nicht im Play Store, und wenn Sie direkt auf den Download-Link klicken, wird eine Fehlermeldung angezeigt.

DisneyplusIhr Gerät ist nicht mit dieser Version kompatibel image

Um dieses Problem zu lösen, muss die Disney+ APK manuell mit einem Tool eines Drittanbieters installiert werden. Tatsächlich wird die Disney+ APK in einer geteilten Version veröffentlicht. Das bedeutet, dass für seine Installation drei Dateien erforderlich sind. Wenn Sie versuchen, diese APKs auf dem klassischen Weg zu installieren, wird ein “Paketfehler” angezeigt.

1.Die Anwendung, die wir zur Installation von Disney+ auf unserer nicht zertifizierten Box verwenden werden, ist SAI (Split Apks Installer). ORKB herunterladen.

2.Laden Sie die drei zur Installation von Disney+ erforderlichen Dateien herunter:

  • com.disney.disneyplus-xxxxx.apk
  • konfig.xhdpi-xxxx.apk
  • konfig.xx-xxxx.apk

3. starten Sie SAI und berühren Sie die Schaltfläche “APK installieren”.

4. Wählen Sie die drei oben aufgeführten APKs aus. Sie sollten sich in Ihrem Download-Verzeichnis befinden.

Disney plus sai installation

5. Tippen Sie auf die Schaltfläche “Auswählen”. Die Installation wird automatisch gestartet. Es wird eine Benachrichtigung angezeigt. Gehen Sie auf die Startseite, um die Anwendung zu starten.

beelink Disenyplus

Alles, was Sie tun müssen, ist Disney+ starten und abonnieren.

Disney plus screen

Jetzt reicht’s! Jetzt können Sie Disney+ wie der Rest der Welt (oder fast) genießen. Beachten Sie, dass einige Benutzer nach der manuellen Installation von einem Tonproblem berichten. Dieses Problem trat bei den getesteten Geräten (OnePlus One Root und Beelink GT King) nicht auf.

Es ist jedoch möglich, dieses Problem zu lösen, indem Sie zu den erweiterten Sound-Einstellungen Ihres Geräts gehen, indem Sie die automatischen Einstellungen deaktivieren und alle Audio-Codecs aktivieren (falls es sich um eine Box handelt).

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