Was sind die wesentlichen Funktionalitäten für eine Entscheidungsunterstützungssoftware?

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Computersoftware für die Entscheidungsfindung (auf Englisch “Business Intelligence” oder DSS für “Decision Support System”) sind Werkzeuge für Entscheidungsträger und das Top-Management von Unternehmen. Frankophone können die Abkürzung SID für Système d’Information Décisionnelle finden.

Entscheidungsunterstützende Software hat die Fähigkeit, Daten aller Arten eines Unternehmens zu sammeln, zu verifizieren, zu modellieren und zu berichten, um eine Entscheidung zu treffen, die auf der Relevanz dessen basiert, was sich aus den Daten zu einem bestimmten Thema ergibt.

Diese Entscheidungen können finanzieller, menschlicher und technischer Natur sein. Die Software ist nach dem gleichen Modell aufgebaut wie beispielsweise Entscheidungsbäume oder andere Modelle, die sich aus der Forschung auf diesem Gebiet ergeben.

Effiziente Datenerfassung

Die Sammel- oder “Datenpumpfunktion” hat bei der Wahl der Entscheidungsunterstützungssoftware natürlich Vorrang. An dieser IT-Arbeit, die darin besteht, die im Tätigkeitsbereich des CIS enthaltenen Daten zu erkennen, auszuwählen, zu extrahieren und zu filtern, wird der Manager effizient arbeiten können.

Diese Funktionalität ist in einem komplexen Entscheidungssystem am schwierigsten zu konfigurieren, zumal sie am schwierigsten zu konfigurieren ist.Jedes Unternehmen hat seine eigenen Besonderheiten und externe Partner, die nicht die gleiche Fachsprache sprechen.

Dann ist es notwendig, Extrakt-Transformationsladewerkzeuge zu verwenden. Einfach ausgedrückt, arbeitet die Entscheidungsunterstützungssoftware hauptsächlich mit Daten, die dem Unternehmen bekannt sind:

  • Berichte über den laufenden Betrieb (Käufe, Verkäufe, Buchhaltungen, etc.)
  • der Zeitfilm über die Tätigkeit des Unternehmens: (Lagerbestände, Lagerbestände, etc.)
  • Dokumente, die über einen bestimmten Zeitraum verteilt sind (Bestände eines jeden Monats, Verträge bei Unterzeichnung, wöchentliche Bestellwerte usw.).

Die so genannte Extrakt-Transform-Load-Methode, kurz ETL, besteht darin, die Daten massiv mit Ihrer Software zu synchronisieren, damit Sie später daran arbeiten können.

Integration von Entscheidungsunterstützungssoftware

Diese Funktion bündelt die bereitgestellten Daten in einem speziellen Bereich, der von Informatikern als “das Data Warehouse” bezeichnet wird. Das ist die treibende Kraft hinter dem Ganzen.

Dieses unverzichtbare Werkzeug bietet ein harmonisches Lesen heterogener Daten aus verschiedenen Quellen. CDie Daten werden dann mit dem Werkzeug “Filter” zuverlässig gemacht, weil Sie es verstanden haben, die externen oder internen Daten sprechen nicht die gleiche Sprache wie im Unternehmen, so dass die Semantik nicht unbedingt gleich ist.

Die Konsistenz wird dann durch die Software wesentlich verbessert. Er lehnt die falschen Pickaxes ab, um nur die richtigen Entscheidungshilfen zu haben. Beispiel: Es berücksichtigt keine Daten, die zu anderen als den vom Manager gewählten Daten bereitgestellt werden.

Sie sind wertlos oder nicht mehr wertvoll. Sie stellt Daten zur Verfügung, die nicht vom Unternehmen und seinen Standards zertifiziert sind. Diese Funktion wird automatisch verwendet, wenn Berichtsanforderungen mit einem Kalender gestellt werden: Sie ermöglicht die Kumulation von Zahlen.

Nach der Sammlung und Analyse, Verbreitung und Analyse

Dieser letzte Schritt ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die von Ihnen angeforderten Daten und kategorisiert Ihre Bedürfnisse nach Ihrem Status oder Ihrer Anfrage. Ein Finanzanalyst hat sicherlich nicht die gleichen Bedürfnisse wie z.B. die Empfangsabteilung.

Mit dieser Funktion kategorisiert die Software die Daten in konsistente Informationssegmente. Er favorisiert dann eine einfache Lesart für eine möglichst rationelle Nutzung. Wenn ein Data Warehouse Millionen von Daten hostet, wird es höchstens ein paar Dutzend an Anforderer liefern. Jeder geht ins Detail, wie er will, und das ist in Ordnung.

Die mit der Software verbundene Berichterstattung wird so konfiguriert, dass definiert wird, wer den Bericht liest, mit welchen relevanten Indikatoren, wie häufig die Bearbeitung erfolgt, die zuvor während einer Besprechung konfiguriert oder ausgelöst wurde, usw. Die Software wird so konfiguriert, dass sie so benutzerfreundlich wie möglich arbeitet: Aussehen der Seiten, Menüs, Form der Grafiken, mit allen zur Verfügung stehenden Computer- und Kommunikationswerkzeugen (Web, Handy, Tablett, PC, etc.).

Die letzte Grundfunktionalität ist die Verwaltung des Ganzen: Sie gewährleistet die Kontrolle, diesen letzten Prozess der Datenaktualisierung und die Sicherheit, die für die Software unerlässlich ist. Es verwaltet automatische Backups und liefert Informationen über das Vorfallmanagement.

Um weiter zu gehen, können Sie unseren Artikel über den Einsatz von Decision Support Software lesen.

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