Logiciel call center pro

  • Mise à jour le 08/06/16
  • Note :
     

Logiciel de phoning en mode hébergé/SAAS avec appels illimités sur les Fixes en France Métropolitaine pou 49,90€/mois/poste. Ce logiciel est idéal pour les campagnes de téléprospection sur les professionnes en BtoB (prise de rendez-vous, détection de lead, qualification). Le logiciel permet d’importer des fichiers, de créer des campagnes, des scripts, de programmer les appels en masse pour les phoneurs.  En mode phoning, les agents peuvent charger leur liste d’appels, lancer la numérotation automatique en progressif ou preview, dérouler le script, remplir la fiche statuer la fiche, programmer les rappels manuels, remplir l’agenda avec les rendez-vous pris ou saisir un lead. En mode superviseur,  le logiciel permet l’écoute, le soufflage et l’enregistrement des appels. Un CRM/Agenda est disponible en option pour les commerciaux pour visualiser les rendez vous et donner leur feedback/commentaires. Le logiciel call center pro ne nécessite aucun serveur ni PABX. Les seuls prérequis sont 1 ou 2 bonnes connexions Internet haut débit, des PC avec un navigateur et soit un sofpphone avec casque USB soit un téléphone IP avec casque RJ9.

Capture d'écran Logiciel call center pro
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