Userlike Live Chat

  • Mise à jour le 04/06/14
  • Note :
     

Userlike est un logiciel Saas de Click to Chat qui répond à la problématique de la relation client dans le e-commerce.

En effet, grâce à son interface de dialogue, les e-marchands peuvent assister instantanément leurs clients, interagir avec eux afin de les connaître et de les conseiller.

Le produit est totalement personnalisable et de nombreuses fonctionnalités sont disponibles:

  • Plusieurs types d’approche du client: mode proactif, simple affichage du bouton de dialogue ou affichage d’un formulaire de contact
  • Interface personnalisable: couleur du bouton, message, macros etc
  • Logiciel multi-langues/multi-domaines
  • Statistiques en temps réel
  • Organisation des conseillers selon vos besoins

 

Un simple copier-coller du code Userlike à votre site est nécessaire pour installer le logiciel.

Le dialogue est possible à partir du tableau de bord Userlike ou à partir d’un client de messagerie externe.

Le logiciel peut être utilisé durant une période d’essai de 14 jours. Aucune information bancaire requise. 

Plusieurs plans sont disponibles pour s’adapter aux besoins de chaque entreprise dont une version gratuite du logiciel.

Assistance fournie par Userlike en français, anglais, allemand, espagnol et néerlandais.

 

 

 

 

Capture d'écran Userlike Live Chat
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