Los 5 tipos de herramientas esenciales para los autónomos

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Los empresarios independientes tienen muchas caras: médicos, representantes de ventas, notarios, etc. Cualquiera que sea su profesión, cada uno de ellos necesita un cierto número de herramientas informáticas necesarias para llevar a cabo sus actividades.

1. No se pierda a un cliente

Tanto si eres diseñador, comerciante o showman intermitente, necesitas una base de clientes para listar tus contactos, fomentar las ventas y la lealtad, mantener una relación de confianza y proximidad con tus compradores, etc.

No puede ignorar un CRM eficiente, es incluso la herramienta que le será más útil si las ventas son su principal tarea. Le aconsejamos que sea cuidadoso a la hora de elegir un software de gestión de relaciones con el cliente: características como la gestión de campañas por correo electrónico, la gestión de la fidelización de clientes, el análisis y la monitorización pueden ser muy útiles para su negocio.

Están disponibles en algunos CRMs (como módulos o directamente integrados) sin tener que gastar más dinero en software adicional.

2. Ahorro de tiempo en contabilidad

Todo trabajador por cuenta propia debe poder justificar sus actividades ante el Estado y vigilar sus gastos e ingresos. Un programa de contabilidad le permite gestionar sus compras y ventas y, en particular, gestionar las diferentes declaraciones de IVA y de gastos (viajes, comidas, etc.).

También puede encontrar herramientas que generan automáticamente sus asientos contables, aseguran la transmisión remota de su declaración de impuestos o le permiten importar automáticamente sus extractos bancarios sin tener que volver a introducirlos.

Tenga en cuenta que también puede optar por digitalizar sus documentos oficiales, en cuyo caso no necesita archivos físicos, sino que debe ser capaz de almacenar y proteger sus documentos digitales, así que pregunte antes de elegir su herramienta de contabilidad si las soluciones están equipadas con soluciones de archivo digital y compartición de archivos.

3. Obtenga las herramientas que necesita para su trabajo

La mayoría de los trabajadores autónomos tienen necesidades informáticas específicas para gestionar sus actividades. Cuando un viticultor necesita una herramienta de trazabilidad de entrada, el distribuidor independiente utiliza un gestor de flota, y el médico debe poder enviar sus teletransmisiones a las aseguradoras y leer la tarjeta vital de sus pacientes.

Siéntase libre de preguntar, hay necesariamente un software de negocios especializado en su campo que podría soportar las funcionalidades de una herramienta de contabilidad o de relación con el cliente que sería suficiente para usted.

4. Asegure su éxito en Internet

No subestimes el impacto de una página que habla de ti en la web. Aunque los profesionales a menudo prefieren el contacto físico con sus clientes y prospectos, la comunicación en Internet a través de un sitio web es esencial, aunque sólo sea para permitir que sus prospectos se enteren de sus ofertas y encuentren información útil para comprar o ponerse en contacto con usted.

Utilice un CMS, gratuito o de pago, para introducir al menos la información esencial, como el nombre de su empresa, su identidad, el horario de apertura de su oficina o tienda, un correo electrónico y un número de teléfono donde se le pueda localizar, etc. También recuerda rellenar alguna información útil en Google Maps (1 o 2 fotos bien recortadas pueden marcar la diferencia).

También puede utilizar algunas herramientas de SEO para tener una idea de cuántas personas visitan su sitio, qué piden sus visitantes, los horarios de visita más interesantes, etc.

5. Proteja sus datos y equipos

Especialmente si ha digitalizado sus archivos, no corra el riesgo de perder todos sus datos debido a un virus. Además, los profesionales son especialmente solicitados en sus mensajes por los representantes de ventas, pero también por otros remitentes más deshonestos: el software antispam será bienvenido rápidamente.

Protéjase de un clic desafortunado optando por un programa antivirus eficaz con un alto nivel de rendimiento. También puede hacer un duplicado de sus archivos para guardarlos en caso de fallo de sus ordenadores, a través de un DMS o un software de copia de seguridad de datos.

Por último, para garantizar la confidencialidad de sus datos, si trabaja en un área de coworking, por ejemplo, puede utilizar un gestor de contraseñas para ahorrar tiempo iniciando sesión y generar contraseñas que son difíciles de encontrar y almacenar directamente en la solución.

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