Botmind

  • Mise à jour le 18/11/19
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Botmind es una herramienta online que le permite mejorar la experiencia del cliente integrando la inteligencia artificial en su soporte. Es una forma eficaz de responder automática y rápidamente a las peticiones frecuentes y aumentar así la satisfacción de sus clientes.

¿Cómo funciona el sistema?

Para utilizar Botmind, simplemente seleccione las peticiones más frecuentes para integrarlas en el agente virtual. Una vez aprendido, el agente responderá a las preguntas seleccionadas cada vez que aparezcan si está seguro de que puede resolver el problema.También podrá desarrollar a su agente actualizando regularmente sus respuestas. También se le puede enseñar un nuevo idioma para aumentar su eficiencia. Podrá visualizar su rendimiento y evolución gracias a una interfaz clara e intuitiva compuesta de diagramas y curvas y así mejorar los puntos de fallo.

Botmind es una herramienta fácil de usar que no perturbará su plataforma de relación con el cliente. De hecho, funciona como un plugin para integrar que no cambiará su plataforma de trabajo habitual. Puede conectar la aplicación a su CRM, ERP u otras aplicaciones de terceros para que su agente pueda emitir respuestas personalizadas para cada cliente o intercambiar información con su sistema.

Se pueden proponer varias tarifas de acuerdo a sus necesidades. Sin embargo, hay disponible una demostración gratuita del software para probar el producto antes de adoptarlo.

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