Zoho Desk

  • Mise à jour le 18/11/19
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Zoho presenta Zoho Desk, una herramienta útil para los profesionales de servicio al cliente.

Encontrará varias características esenciales, como la gestión de entradas. Este soporte es multicanal, y usted puede personalizar su soporte técnico y tener un centro de soporte multimarca.

Por supuesto, hay un correo electrónico disponible para comunicarse con sus clientes, pero también puede utilizar la herramienta de conversación telefónica, o incluso el software de chat.

Zoho Desk es también un software de asistencia de autoservicio, para que sus clientes puedan encontrar las respuestas que buscan por sí mismos.

Los primeros en estar satisfechos con esta solución son los clientes, pero los segundos son, por supuesto, los profesionales que los utilizan para trabajar a diario. De hecho, podrán ganar en comodidad, eficiencia y rapidez de ejecución.

Capture d'écran Zoho Desk
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