HOGUNSOFT CONTACT CENTER 2014

  • Actualizado el 13/04/18
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HOGUNSOFT CONTACT CENTER 2014 ES UN SOFTWARE VERSÁTIL QUE ACTÚA COMO CRM, SOLUCIÓN COLABORATIVA Y PLATAFORMA DE COMUNICACIÓN MULTICANAL.

Reúne en una misma aplicación todas las funciones necesarias para que su estructura pueda gestionar eficazmente sus contactos y sus comunicaciones entrantes y salientes: e-mails, llamadas, cartas, SMS, FAX….

¿No encuentra el software adecuado para la estructura de su empresa?

HOGUNSOFT Contact Center le permite crear fácilmente sus propias pantallas y crear una aplicación de negocio personalizada, sin ninguna línea de código.

Su herramienta integrada SIP TELEPHONY y el cliente de correo electrónico POP3/SMTP/IMAP le permiten enviar y recibir correos electrónicos y realizar llamadas directamente desde la aplicación. Todas estas comunicaciones son rastreadas en el formulario de contacto. Ya no perderá ningún dato!

La herramienta también tiene una agenda muy útil para planificar sus citas y un sistema de gestión documental que acomoda todos sus documentos (facturas, presupuestos, notas, etc….).

El software le permite, entre otras cosas, hacer lo siguiente

  • Realizar operaciones de e-mailing y correo a un coste menor
  • Realización de campañas de llamadas: programación de citas, encuestas, calificación de archivos….
  • Registrar el tiempo empleado por cliente o proyecto
  • Gestione su servicio de atención al cliente convirtiendo los correos electrónicos y las llamadas entrantes en tickets
  • Gestione su negocio y sus oportunidades de negocio
  • Y así sucesivamente….

Ganador del premio OSEO a la Innovación, HOGUNSOFT Contact Center está lleno de ideas innovadoras y es una herramienta imprescindible para todos los autónomos, asociaciones o empresas muy pequeñas que quieran desarrollarse y estructurarse de forma sencilla y a un coste menor.

Capture d'écran HOGUNSOFT CONTACT CENTER 2014
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