Kafeo CRM – 2017

  • Actualizado el 02/02/17
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Sobre todo SIMPLE de usar, Kafeo es una herramienta que puede ser totalmente configurada de acuerdo a su actividad y sus necesidades. Le permitirá gestionar todos sus contactos y le proporcionará información completa sobre ellos. La gestión de la relación con sus contactos es importante, ya que a menudo le permite desarrollar su negocio y mantener buenas relaciones con ellos.

En la configuración de la herramienta, puede definir hasta ocho categorías (familias de contactos), en las que puede reiniciar sus contactos.

Por defecto, Kafeo le ofrece las siguientes categorías:- Perspectivas – Clientes – Proveedores – Relaciones

Pero usted puede redefinir estas categorías e imaginar en función de su actividad, las que más le convengan. No está obligado a definirlos todos y puede volver y cambiar sus ajustes en cualquier momento. Estas categorías son importantes, le permitirán clasificar y presentar la información, y serán los criterios de selección para el tratamiento de los informes.

Cada formulario de contacto estará vinculado a una de las categorías que haya definido.

Siempre en el parámetro, y teniendo en cuenta su actividad, podrá definir”zonas específicas” que le gustaría ver en sus hojas de contacto. Puede definir hasta ocho zonas, lo que le permitirá definir mejor sus contactos de acuerdo con su actividad y sus necesidades.

Cualquiera que sea el campo en el que trabaje, puede definir estas zonas, que se utilizarán para presentar la información e incluso pueden utilizarse como criterios de selección para extraer su base de datos de contactos (por ejemplo, para realizar un envío de correo electrónico muy específico).

La visualización de la lista de contactos (o de una “familia de contactos” en particular) también se puede configurar y se pueden definir las áreas que aparecerán cuando se muestre la lista de contactos (incluso se puede asignar su ubicación – el orden en el que se presentarán estas áreas). Esta opción le permite resaltar las zonas personalizadas que haya definido, luego puede ordenar la lista presentada de acuerdo a estas zonas y mostrar la información lo más cerca posible de sus necesidades.

Puede definir los cuatro últimos tipos de intercambios en función de sus necesidades específicas

Gestionar la relación con sus clientes también significa gestionar sus intercambios comerciales. Con Kafeo puede especificar hasta ocho tipos de intercambios, por defecto le ofrecemos: – Teléfono – Correo electrónico – Correo – Reunión – etc.

Pero usted es libre de redefinir estos intercambios una vez más de acuerdo a sus necesidades / su actividad.

Puede probar la herramienta gratuitamente para ver si satisface sus necesidades, se la recomendamos encarecidamente.

Capture d'écran Kafeo CRM – 2017
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