360 Degree Feedback

  • Mise à jour le 14/11/19
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Vous recherchez un logiciel performant pour recueillir les avis de vos clients pour le développement de votre activité et de votre notoriété. En effet, prendre connaissance des points positifs mais surtout vos points faibles vous aide à améliorer l’expérience des internautes durant le processus d’achat.

Augmenter votre chiffre d’affaire en améliorant votre réputation grâce à la gestion des avis et commentaires de votre clientèle. Avec 360 Degree Feedback pour obtenir de manière simplifiée les ressentis de vos acheteurs.

Des avis qualitatifs à l’aide de questionnaires et de sondages performants

Ce logiciel est un outil de qualité recommandé pour les entreprises désireuses d’exploiter les feedbacks de leur clientèle afin de les fidéliser et d’améliorer la navigation sur leur site internet.

Obtenez des commentaires afin d’exploiter ce qu’ont pensé réellement les personnes ayant acheté un produit ou un service par votre société. C’est un logiciel complet et facile d’utilisation qui facilitera la conception de vos enquêtes.

Utiliser ce logiciel présente de nombreux avantages qui vont permettre d’améliorer la notoriété de votre entreprise et son e-reputation. En effet, la collecte des avis permet d’enrichir la relation client afin de mieux anticiper ce qui freine l’achat. Donnez de la valeur à vos clients qui se sentent importants grâce à leur retours.

Identifiez les zones à améliorer et les problèmes impactant la rentabilité de votre entreprise. Ainsi vous prendrez les meilleures décisions rapidement en vous basant sur des indicateurs concrets.

Un outil complet et facile d’utilisation

Avec ce logiciel vous pourrez créer facilement des questionnaires dynamiques et pertinents. Interrogez vos clients au bon moment durant leur visite afin de ne pas perturber sa navigation. Ne les importunez pas avec des pop-up inutiles ou dérangeants qui pourraient avoir un impact négatif sur le tunnel d’achat.

Récoltez des données de qualité avec un taux de réponse moyen de 80%. Créez dès aujourd’hui des questionnaires ou des sondages attractifs en ligne et améliorer l’expérience de vos clients sur votre e commerce.

Obtenez les réponses en temps réel. Ensuite vos résultats seront synthétisés et analysés sous formes de graphique ergonomique vous permettant une lecture facile et rapide. L’analyse approfondie de toutes ces données sera essentielle pour améliorer votre rentabilité à long terme.

Ne perdez plus votre temps et évaluer les perceptions des utilisateurs navigant sur votre site web avec un outil de qualité. Ce logiciel qui nous vient des États-Unis, c’est un des produits phares de la société DecisionWise.

Capture d'écran 360 Degree Feedback
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