Aircall

  • Mise à jour le 22/11/19
  • Note :
     

Aircall vous propose des fonctionnalités intéressantes pour gérer votre centre d’appels et votre support, tout en s’intégrant à vos logiciels CRM pour y transférer les données enregistrées.

Découvrez le logiciel de centre d’appels Aircall, une bonne solution pour les professionnels souhaitant optimiser leur service après-vente. Vous gérez vos appels passés depuis des numéros verts ou locaux à travers 40 pays, tout en enregistrant et intégrant ces données à votre CRM.

Aicall est un logiciel de centre d’appels et de support créé afin de vous permettre d’intégrer vos appels à vos autres logiciels, c’est pourquoi l’application est interopérable avec une grande quantité de solutions professionnelles.

Grâce à Aircall, vous avez facilement à votre disposition des numéros personnalisés, verts ou locaux, à travers plus de 40 pays différents. En outre, vous gérez les appels et les collaborateurs utilisant la plateforme de manière intuitive sur une interface collaborative et configurable, pour que la gestion des appels s’adapte à votre mode de fonctionnement.

Les clients sont ravis d’être pris en charge de manière très qualitative, vous avez donc gagnez en expérience client, mais aussi en maîtrise de votre service. En effet, vous gérez l’ensemble des appels qui sont archivés et enregistrable selon votre envie, et vos données sont transférées à vos autres logiciels (CRM, ERP, etc.). Enfin, vous pilotez vos activités grâce à des reporting et des tableaux de bord que vous pouvez créer ou personnaliser.

Capture d'écran Aircall
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