Getfeedback

  • Mise à jour le 14/11/19
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Récolter les avis de vos clients est primordial pour le développement de votre activité et de votre notoriété. En effet, connaître vos points forts mais surtout vos points faibles vont vous aider à améliorer l’expérience des internautes durant le processus d’achat. Cela aura également pour conséquence d’influer sur l’augmentation de votre chiffre d’affaire en séduisant de nouveaux clients.

L’utilisation d’un logiciel tel que GetFeedback est recommandé car c’est un outil performant qui va vous permettre de récolter les commentaires de votre clientèle.

Des questionnaires et des sondages pertinents en quelques clics

Ce logiciel est une solution dédiée aux entreprises désireuses d’exploiter les feedback de leur clientèle afin d’améliorer leur expérience sur leur site web.

Obtenir ces commentaires est une véritable mine d’or car elle vous permettra d’exploiter ce qu’ont pensé réellement les personnes ayant acheté un produit ou un service par votre société.

Sa facilité d’utilisation en fait un produit exceptionnel qui va vous faciliter cette tâche. L’utilisation de ce logiciel présente de nombreux avantages qui vont améliorer la notoriété de votre entreprise.

Dans un premier temps, la collecte des avis permet d’enrichir la relation client afin de mieux anticiper leurs attentes et revendications. L’analyse de ces données vous permettra dans un second temps d’identifier les zones à améliorer et les problèmes impactant la rentabilité.

Ainsi vous prendrez les meilleures décisions rapidement en vous basant sur des indicateurs concrets.

Principales fonctionnalités de GetFeedback

Avec ce logiciel vous pourrez créer facilement des questionnaires dynamiques et pertinents. Posez la bonne question au bon moment durant le parcours client. Donc, vous ne risquez pas de déranger vos clients avec des pop up inutiles ou dérangeants.

Avec cette technologie vous récolterez des données de qualité avec un taux de réponse moyen de 80%. Vous pouvez donc créer dès aujourd’hui des questionnaires ou des sondages attractifs en ligne et améliorer l’expérience de vos clients sur votre e commerce.

Obtenez les réponses en temps réel afin de vous faire rapidement une première idée. Ensuite vos résultats seront synthétisés et analysés sous formes de graphique ergonomique vous permettant une lecture facile et rapide.

L’analyse approfondie de toutes ces données sera essentielle pour améliorer votre rentabilité à long terme.

 

 

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