Rainbow

  • Mise à jour le 22/11/19
  • Note :
     

Pour gérer vos relations clients et vos relations partenaires, vous pouvez choisir Rainbow, la solution d’Orange Business Service pour la gestion des appels.

Rainbow est une solution de gestion des communications des entreprises vers leurs prestataires, leurs partenaires et leurs clients. Elle leur permet entre autres de centraliser les requêtes et d’utiliser n’importe quel support pour traiter les traiter.

Orange Business Services présente aux professionnels la solution collaborative Rainbow. Ce logiciel est hébergé dans le Cloud et se connecte facilement à votre PABX, de manière à centraliser et améliorer votre communication vers l’extérieur.

Vos agents ont la maîtrise de leurs appels et peuvent utiliser n’importe quel terminal, smartphones comme PC ou web. Votre communication avec les clients gagne en qualité, ce qui est le cas également pour vos relations BtoB.

Capture d'écran Rainbow
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