Spiceworks IT Help Desk

Spiceworks propose différents outils informatiques gratuits pour accompagner les administrateurs systèmes, ingénieux réseaux et autres techniciens à gérer leur environnement informatique. 

Pour pouvoir gérer les pannes, bugs, et autres dysfonctionnements, vous pouvez entre autres utiliser Spiceworks IT Help Desk. 

Cet outil permet de gérer votre assistance informatique interne pour gagner en efficacité. Ce support client est en auto-hébergement et en auto-gestion. Quel que soit le nombre d’agents, il restera gratuit. 

Vous pouvez y effectuer une synchronisation active de votre répertoire, paramétrer une assistance multi-sites. Vous disposez également des services de monitoring du serveur.

Nous vous invitons à vous rendre sur le site de l’éditeur pour en apprendre plus sur cet outil et sur les autres logiciels proposés par Spiceworks.