TigerPro CRM

  • Mise à jour le 22/11/19
  • Note :
     

Un CRM, du nom anglais Customer Relationship Management, est l’ensemble des actions visant à gérer la relation client, de manière à optimiser les rapports de l’entreprise avec ses clients et ses prospects.

Cet outil de gestion commerciale représente un atout indéniable dans la réussite de l’entreprise car il permet de se concentrer davantage sur les relations avec les clients, les partenaires et les collaborateurs, et de dynamiser ainsi la productivité générale.

Cette gestion de la relation clientèle repose sur l’organisation et le stockage des données concernant l’historique de chaque client, du premier coup de fil à la dernière information donnée. Cette solution a pour but de cadrer parfaitement chaque action passée, afin d’anticiper les actions à venir et les stratégies marketing à mettre en place pour chaque situation.

Les données sont ainsi rassemblées et actualisées au fur et à mesure elles sont vérifiables à tout moment pour un gain de temps précieux et une efficacité de travail renforcée.

Vous avez-dit TigerPro CRM ?

TigerPro CRM est le logiciel CRM complet qui permet à tous les acteurs de l’entreprise de mettre en place toutes les actions nécessaires à la réussite de celle-ci, de la prospection au suivi des dossiers et de la gestion commerciale au service client.

Ces principales fonctionnalités s’appliquent aux achats avec la gestion des commandes fournisseurs, le catalogue tarifaire et la gestion des factures fournisseurs, et aux ventes avec l’automatisation des relances, la gestion des comptes, la gestion des opportunités et des leads. 

En outre, l’analytique vous propose des tableaux de bords à la carte et l’automatisation des actions marketing permet le mailing de masse. La communication et la collaboration sont facilitées grace aux agendas partagés et au webmail (gestion des mails).

Profitez du portail client pour gérer la facturation, la comptabilité, et l’export comptable. Un support client est à votre disposition, avec la mise en place d’une communauté de clients ( forum, FAQ). Les workflow et processus sont modifiés en temps réel. 

TigerPro CRM au service de la performance

Ce logiciel d’entreprise 100 % français vous apportera tous les services d’intégration et d’interopérabilité (API et web service), de mobilité (mode déconnecté, application mobile) et de sécurité (SSL : Secure Sockets Layer).

Sa prise en main ultra rapide, sa base unique et son adaptabilité toutes options permettront à votre entreprise de réaliser une prospection plus efficace, complétée par un suivi dossier performant, une gestion commerciale facilitée pour un service client de premier ordre.

TigerPro CRM va révolutionner votre stratégie commerciale avec une approche d’internet marketing favorisant la fidélisation de vos clients, des opérations commerciales plus ciblées et un travail général facilité, pour une meilleure réussite de tous les secteurs de votre entreprise.

Capture d'écran TigerPro CRM
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