Xsellco

  • Mise à jour le 22/11/19
  • Note :
     
Visiter le Site

Besoin d’améliorer l’expérience client que vous proposez ? Utilisez le service d’assistance Xsellco, pour centraliser les demandes de vos visiteurs et les orienter rapidement pour plus de ventes.

XsellCo fournit aux e-commerçants une solution simple et pratique pour gérer leur service client. Vous n’êtes plus obligé de vous connecter sur chaque plateforme de chaque canal pour vérifier qu’un visiteur vous a contacté : vos réponses sont centralisées, rapides, et l’expérience client améliorée.

Xsellco met à votre disposition un logiciel « Helpdesk », c’est-à-dire un service d’assistance en ligne. Vous centralisez ainsi tous les messages que les clients vous adressent, quel que soit le canal qu’ils ont emprunté (un site marketplace, votre site, un réseau social, etc.).

L’outil envoie des messages automatiques aux simples demandes ne nécessitant pas l’expertise d’un professionnel, tandis que les autres demandes sont traitées par les collaborateurs rapidement, puisqu’ils sont avertis par un seul outil informatique. Là encore, passez par un modèle type de mail pour répondre, ou personnalisez votre mail et enregistrez le en prévision d’une demande similaire.

Capture d'écran Xsellco
{{ reviewsOverall }} / 5 Abonnés (0 votes)
Note
Ce que vous en pensez... Laisser un commentaire
Order by:

Be the first to leave a review.

User Avatar User Avatar
Verified
/ 5
{{{ review.rating_title }}}
{{{review.rating_comment | nl2br}}}

This review has no replies yet.

Avatar
Show more
Show more
{{ pageNumber+1 }}
Laisser un commentaire