Zendesk

  • Mise à jour le 22/11/19
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Zendesk est un éditeur spécialisé dans les logiciels de service client. Qu’il s’agisse d’une assistance en libre-service, omnicanale, ou avec un service d’assistance interne, vous trouverez les fonctionnalités dont votre entreprise a besoin. 

Cette gamme d’outils est également adapté à tout type d’entreprises, pour les start-ups, les PME ou encore les GE. En outre, Zendesk propose des outils spécialisés aux secteurs du retail, des services financiers, et des médias. 

Vous trouverez un service client intégré, une base de connaissance intelligente, mais aussi un live chat et une messagerie. Au besoin, profitez également d’un logiciel de centre d’appels. 

 

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