PROcontact 2016 : Logiciel simple de gestion Clients / Prospects

  • Mise à jour le 07/03/16
  • Note :
     

Logiciel simple et complet permettant la gestion de vos clients et prospects avec suivi des actions, agenda et facturation.

Fonctions principales :

                  – Gestion des clients / prospects via fiche détaillée et moteur de recherche

                  – Agenda

                  – Gestion des actions de type “Echange” (pour le suivi des correspondances) et “Tâches” (à faire)

                  – Devis / facturation

                  – Analyse et detection des clients / Prospect inactif

                  – Système de statistiques complet

                  – Module d’import / export complet et personnalisables

                  – Exportation  et importation depuis Outlook / Excel

                  – Tableau de bord synthétique

                  – Envoi de mail en masse (Emailing)

                  – Gestion mono et multi-utilisateurs

                  – Paramétrage simple par module

                  – Appel via skype possible

Enfin un logiciel simple et tout en un pour gérer ses clients, prospects, fournisseurs et partenaires ! PROcontact est un logiciel de gestion de la relation client (GRC), connue aussi sous son nom anglais de Customer Relationship Management (CRM).

Il permet de faciliter la gestion de ses clients au sein d’une entreprise, à travers le suivi des échanges (appels entrant / sortant , les Emails, fax etc.) et les tâches à réaliser.

Vous pourrez également effectuer des campagnes d’emailing. Ce logiciel s’adresse aux PME, PMI, auto-entrepreneurs, EIRL et PME. Nous tenons compte des attentes techniques et tarifaires des petites entreprises.

Pour chaque client, PROcontact pour permet de saisir une fiche complète regroupant :

               – Les informations générales (adresses, téléphones …)

               – Les interlocuteurs de la société

               – Les correspondances (appels et email) émis et reçus

               – Les tâches à réaliser pour vos contacts

               – Les emails envoyés via la fontion d’Emailing.

PROcontact est capable de s’adapter aussi bien aux petites et moyennes entreprises pour la gestion cliente quotidienne.

Il permet aussi aux sociétés souhaitant un logiciel de suivi clients (centre d’assistance Hotline ou un service de communication) de travailler efficacement.

PROcontact peut-être utilisé en version mono poste avec un seul utilisateur ou en réseau avec la création de profils pour chaque employé en tant qu’administrateur ou simple rédacteur.

Vous pourrez de cette façon partager les tâches et les échanges avec tous le personnel de l’entreprise et ainsi optimiser votre travail en équipe. PROcontact est utilisable en mono-poste ainsi qu’en client/serveur. Son utilisation est compatible TSE et Citrix.

Gestion multi utilisateurs Association des tâches et échanges (appels …) à un autre collaborateur Gestion simple des fiches clients Recherche multicritères croisées Importation , Emailing, tâche et suivi des appels.

Capture d'écran PROcontact 2016 : Logiciel simple de gestion Clients / Prospects
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