TekAdmin

  • Mise à jour le 06/12/12
  • Note :
     

Les fonctions et les avantages du logiciel TekAdmin : – Gestion de Parc informatique : • Gestion des équipements informatiques et des composants hard et soft • Affectation par utilisateur et entité des biens du parc informatique • Inventaire des PC et équipements sans agent • Inventaire logiciel • Gestion des licences acquises / installées • Une vue des postes connectés en temps réel • Nombre d’installation du logiciel non limités – Gestion du service Desk : • Gestion des demandes • Point de réception centralisé (mail, téléphone…) • Suivi des interventions • Nombre d’intervenants non limité • Mail aux demandeurs sur statut demande (prise en charge, avancement,…) • Gestion de planning des interventions par intervenant • Statistiques sur les interventions • Possibilité de planifier des interventions – Intervention directe sur les postes du réseau : • Prise de main à distance • Accès et modifications de la base de registre • Accès aux services • Accès et suppression d’un processus • Arrêt et redémarrage à distance • Contrôle de la session ouverte • Exécution de commandes à distance • Changement du mot de passe administrateur de l’ensemble des postes du parc • Accès aux files d’attentes d’impressions des imprimantes du parc • Accès aux propriétés d’impressions des imprimantes du parc

Capture d'écran TekAdmin
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